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サービス終了のお知らせ

Neowing電子書籍ストアサービス終了のお知らせ

引継ぎ申請方法のご案内

Neowing電子書籍ストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サービスの終了以降、「BOOK☆WALKER」及び「MAGASTORE」にて、引き続き購入済み電子書籍をご覧頂くためには、引継ぎ申請の手続きが必要となります。

お手数をお掛け致しますが、引継ぎをご希望の方は、以下のページにアクセスして頂き、画面の案内に従い申請手続きを行って下さい。

「引継ぎ申請ページ」
https://www.neowing.co.jp/z/my/dg/transfer/

引継ぎ申請の受付期間は以下の通りです。
2021年11月22日~2021年12月27日

※受付期間中に申請手続きを行って頂かないと、引継ぎが出来ませんのでご注意下さい。
※コンテンツの流通経路により、引継ぎ先が「BOOK☆WALKER」と「MAGASTORE」の2箇所となっております。お客様のご購入コンテンツの引継ぎ先がどちらになっているかは、前述の「引継ぎ申請ページ」にてご確認頂けます。
※実際に引継ぎが実施されるのは2022年2月下旬を予定しております。それまでは引き続き「Neowing eBook Reader」にて購入済み電子書籍の閲覧が可能です。

本件に関するお問い合わせ先
ebooks@neowing.co.jp


電子書籍ストアサービス終了のお知らせ

いつもNeowing電子書籍ストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Neowing電子書籍ストアは2022年3月末をもちましてサービスを終了させて頂くこととなりました。

これまでのご愛顧を心より感謝申し上げますと共に、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

これまでにご購入頂いたコンテンツにつきましては、2022年2月中を目処に、株式会社ブックウォーカーが運営する電子書籍ストア「BOOK☆WALKER」にて、引き続きご覧頂けるように致します。

引継ぎ方法のご案内は2021年11月22日(予定)より、改めてメール及び本サイト上にてご案内致します。

サービス終了に伴うスケジュールは次の通りとなります。

1.2021年11月15日正午(予定)
新規購入の受付を停止致します。

2.2021年11月22日(予定)
「BOOK☆WALKER」への引継ぎ申請の受付を開始致します。
※弊社サービス終了後「BOOK☆WALKER」で引き続きコンテンツをご覧頂くためには引継ぎ手続きが必要となります(無料)。
※引継ぎ申請の手続きには「BOOK☆WALKER」での会員登録(無料)が必要となります。

3.2022年2月中(予定)
「BOOK☆WALKER」内で、ご購入頂いたコンテンツが閲覧できるようになります。

4.20220年3月31日
Neowing電子書籍ストアのサービスが完全停止となります。

■Neowingコインについて
Neowing電子書籍ストアでの電子書籍の新規ご購入は2021年11月15日正午(予定)を持って終了となります。それ以降にNeowingコインをお持ちの場合、同等額を「BOOK☆WALKER」にてご利用可能な「BOOK☆WALKERコイン」にて交換いたします。

■サービス終了後の「Neowing eBook Reader」の動作について
サービス終了後も、お客様のご利用端末にダウンロード済みのコンテンツにつきましては、アプリへのログイン状態を保持している間はコンテンツの閲覧は可能です。
但し一旦ログアウトをしてしまうと2022年4月以降は再ログインをすることが出来ませんので、コンテンツの閲覧は出来なくなります。
また、ログアウトにつきまして、お客様が意図的にログアウトをしなくても、端末側の何らかの動作により、稀にログアウトしてしまうこともございます。
その場合も次回ログインは出来ませんので、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

2022年4月以降はアプリのバージョンアップは行いませんので、ログイン状態を保持していても、端末のOSアップデート等により、アプリが動作しなくなる可能性もございます。その場合もコンテンツの閲覧は出来なくなりますので、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

※1)尚、一部のコンテンツにつきましては引継ぎが出来ないものがございます。
「BOOK☆WALKER」への全てのコンテンツの引継ぎ作業が終了を迎える2022年2月下旬頃に、引継ぎが出来ないコンテンツが発生するお客様には、改めて個別にメールを送らせて頂きます。

※2)雑誌のコンテンツの一部につきましては、引継ぎ先が株式会社富士山マガジンサービスが運営する「MAGASTORE」となります。
コンテンツの流通経路により、引継ぎ先が2箇所になってしまい、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。尚、ご購入コンテンツにより引継ぎ先が決まっておりますので、お客様に引継ぎ先をお選び頂くことはできませんのでご了承下さい。

本件に関するお問い合わせ先
ebooks@neowing.co.jp